Увидела в новостях по телевизору, что челябинске власти решили бороться с очередями в поликлиниках. Это здорово! Правда, в нашей детской поликлинике очередей давно нет, у нас другая проблема: невозможно дозвониться, чтобы заказать талон. Мой личный «рекорд» - полтора часа беспрерывного нажатия на кнопку «вызов» на телефоне. Когда все же удалось дозвониться, выяснилось, что сегодня талоны уже кончились, надо звонить завтра.

Самая жуткая очередь за медпомощью, которую я видела в своей жизни, была в детском травмпункте на Российской, куда мы дочь с рассеченной бровью привезли. В этой очереди мы просидели пять (!) часов. Приехали около 8 вечера, а уехали почти в час ночи! Дети до года проходят там без очереди (это так называется, но на самом деле они просто образуют отдельную очередь, поскольку их тоже немало), а остальные ― и малыши 4-5 лет с забинтованными головами, и школьники со сломанными ногами, и избитые подростки в окровавленной одежде ― сидят на скамейках вдоль стены и даже не могут воды напиться. Потому что взять ее негде. Когда я через два часа сидения поняла, что быстро мы отсюда не выйдем, по мобильному вызвала папу с бутылкой воды. Вся очередь кинулась к нам с нервным криком: «Где вы ее взяли?!» К туалету подойти было тоже страшно ― настолько он был грязный. Из-под дверей текла вода вперемешку ...непонятно с чем. Говорят, сейчас открылся второй травмпункт, на Северо-Западе, и очереди стали меньше. Но я не поленилась, зашла в травмпункт на Российской ― кулер с водой там не появился. Появился автомат, который бахилы продает.

Для меня осталось загадкой: почему в миллионном городе только два пункта помощи детям? Что, рентгеновских аппаратов у нас больше нигде нет? Или хирургов нет, которые могут зашить рану на лице? (Рану дочери, кстати, зашили хорошо, шрама почти не видно). Я поняла: даже если вас с ребенком забирает из дома «скорая помощь», то не факт, что помощь будет именно «скорой»! Так что, кроме полиса и денег, надо брать из дома и еду, и питье, и пеленку, и туалетную бумагу, и влажные салфетки, и книжки-игрушки ― в общем, собираться, как на Северный полюс!

разбитая бровь